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Novo · Integração com terminal de consulta

O cliente bipa o produto e o terminal mostra o preço direto do seu RobSolution

Terminal de consulta de preço na loja física, como nos supermercados, ligado ao seu sistema de gestão: nome, estoque e preço da lista escolhida, sem etiqueta no produto e sem planilha exportada. Compatível com os terminais Gertec Busca Preço.

  • Sem etiqueta de preço no produto
  • Preço sempre o do sistema
  • Histórico do que o cliente procurou
Cliente consultando o preço de um produto em um terminal Gertec na parede de uma loja
Imagem ilustrativa. As telas do sistema abaixo são reais, com dados fictícios de demonstração.
Como funciona

Três passos, sem ninguém do balcão envolvido

O terminal fica na parede da loja. O consumidor aproxima o produto do leitor e a resposta vem do RobSolution em menos de um segundo.

O cliente bipa

O leitor do terminal lê o código de barras do produto: EAN, ISBN do livro ou o código interno impresso na etiqueta.

O terminal pergunta ao RobSolution

A consulta chega ao seu sistema pela internet ou por uma ponte local na loja, protegida por uma chave exclusiva da sua empresa.

O visor responde

Nome do produto, uma segunda informação à sua escolha (estoque, referência ou categoria) e o preço da lista configurada. Produto sem cadastro recebe o aviso que você definir.

Dentro do sistema

Configura em um minuto, acompanha todo dia

Tudo fica nas Definições do RobSolution: chave, lista de preços, o que aparece no visor e o registro de cada consulta.

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Ative e escolha o que o cliente vê

Na tela Terminal de preço você liga o recurso, escolhe a lista de preços mostrada ao consumidor, a segunda informação do visor e o texto de produto não cadastrado. As URLs prontas para o terminal e para a ponte local aparecem na mesma tela, com o botão de gerar nova chave.

  • Lista de preços do balcão, do site ou a padrão do produto
  • Segunda linha: estoque disponível, referência ou categoria
  • Chave exclusiva por empresa, trocável a qualquer momento
Tela de Definições do RobSolution com a configuração do terminal de consulta de preço
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Veja o que o cliente procurou e não achou

Cada bipagem fica registrada em Inventário › Relatórios › Consultas no terminal: código, produto, preço mostrado e canal. O filtro Não encontrados revela os códigos que o cliente tentou e não existem no cadastro, o que vira oportunidade de venda e de correção de estoque.

  • Consultas por dia, por produto ou por código
  • Códigos não encontrados destacados em vermelho
  • Pode ser desligado se a loja não quiser histórico
Relatório Consultas no terminal do RobSolution com as bipagens do dia, preço mostrado e códigos não encontrados
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O cadastro que você já tem é o que o terminal usa

Não existe uma segunda base de preços. O terminal lê o código de barras do cadastro do produto e mostra o preço de venda ou o da lista escolhida. Mudou o preço no RobSolution, mudou no visor na mesma hora. Para livraria, o código é o ISBN e o preço é o de capa.

  • Código de barras, ISBN ou referência interna
  • Preço por lista, inclusive promoções por período
  • Estoque da loja mostrado ao cliente, se você quiser
Cadastro de produto no RobSolution com preço de venda, referência interna e código de barras

Veja o passo a passo da configuração na documentação →

O que fica do seu lado

Nós estamos prontos. Veja o que a sua loja precisa ter

A integração já está no RobSolution. O que muda de loja para loja é o equipamento e a rede, e isso fica com você ou com quem cuida da sua infraestrutura.

Você ou a Gertec

Equipamento e rede

  • Um terminal Gertec Busca Preço (linha G2 ou compatível com o protocolo Gertec), comprado da Gertec ou de uma revenda. O equipamento não está incluso no plano.
  • Rede Wi-Fi ou cabo na loja com acesso à internet e um ponto de energia perto de onde o terminal vai ficar.
  • Modo direto: o terminal fala com o RobSolution pela internet. Modo ponte: um computador ou mini PC da loja roda um programa leve que fornecemos e conversa com o terminal na rede local.
  • Configuração do terminal (IP do servidor ou URL) feita pelo manual da Gertec ou pelo técnico da revenda, com os dados que o RobSolution mostra na tela.
RobSolution Tecnologia

Sistema e integração

  • Endereço de consulta no formato nativo do Gertec e a ponte local para qualquer modelo, já inclusos no RobSolution.
  • Chave de segurança por empresa, lista de preços, texto do visor e relatório de consultas.
  • Na implantação, ativamos o recurso, validamos a consulta com o seu cadastro e entregamos as URLs para o terminal.
  • Suporte pela central de atendimento para tudo que for do sistema. Defeito ou configuração física do terminal é com a Gertec ou a revenda.

Antes de comprar o terminal, fale com a gente: confirmamos o modelo e se a sua loja fica melhor no modo direto ou no modo ponte.

Para quem é

Para toda loja em que o cliente escolhe sozinho

Onde tem produto exposto e preço que muda, o terminal tira a fila do balcão e a pergunta do vendedor.

Livrarias e papelarias

Livro não aceita etiqueta. O ISBN da contracapa vira a consulta e o preço de capa vem do sistema.

Mercados e conveniência

O clássico do supermercado, agora ligado ao mesmo cadastro que emite a NFC-e no caixa.

Material de construção e ferragens

Milhares de itens pequenos com preço em tabela. O cliente confere sozinho antes de ir ao caixa.

Roupas, calçados e presentes

Promoção por lista de preços aparece no visor na hora, sem trocar etiqueta em toda a arara.

Farmácias e cosméticos

Preço confiável para o cliente e menos gente perguntando no balcão de atendimento.

Pet shops e agropecuárias

Ração, acessórios e insumos com giro de preço frequente e estoque visível no visor.

Perguntas frequentes

O que as lojas perguntam antes de instalar

Quais terminais funcionam?

Os terminais Gertec Busca Preço, que são o padrão do varejo brasileiro. A linha G2 (S e E) consulta o RobSolution diretamente pela internet; qualquer modelo que use o protocolo Gertec na porta 6500 funciona pelo modo ponte. Se você já tem um terminal, nos informe o modelo antes de instalar.

Preciso de um computador na loja?

No modo direto, não: o terminal fala com o RobSolution pela internet da loja. No modo ponte, sim: um computador comum ou um mini PC (como um Raspberry Pi) roda o programa da ponte, que fornecemos pronto e que dispensa instalação de dependências.

O preço mostrado é o mesmo do caixa?

Sim, se você apontar o terminal para a mesma lista de preços do ponto de venda. É uma configuração da empresa, e você pode escolher outra lista se a política da loja for diferente para consulta e para venda.

E se o produto não tiver código de barras?

O terminal também localiza pela referência interna, então uma etiqueta com o código da loja resolve. O RobSolution imprime etiquetas de código de barras a partir do próprio cadastro.

Várias lojas ou várias empresas?

Cada empresa do RobSolution tem a sua própria chave e configuração. Uma mesma empresa pode ter quantos terminais quiser, todos apontando para o mesmo endereço.

Isso deixa meu sistema exposto?

Não. O endereço de consulta só devolve nome, preço e estoque, exige a chave da empresa e pode ser desligado a qualquer momento nas Definições. Nada de login, sessão ou outro dado sai por ele.

Vem no meu plano?

O terminal de consulta faz parte dos aplicativos do RobSolution. Fale com o comercial para confirmar a versão do seu ambiente e agendar a ativação junto com a implantação.

Sua loja com consulta de preço na parede, ligada ao mesmo sistema que emite a nota

Conte para a gente o tamanho da loja e o terminal que você tem ou pretende comprar. A implantação deixa tudo funcionando.