A venda é para a matriz do cliente, em Belo Horizonte, mas a mercadoria vai para o depósito dele, em Contagem. Ou a obra está num endereço e a construtora em outro. Se a nota sai só com o endereço do destinatário, o motorista leva a carga para o lugar errado, e a fiscalização na estrada encontra uma nota que não bate com o destino.
A NF-e tem um grupo próprio para isso, o Local de Entrega. Quando o pedido ou a fatura têm um endereço de entrega diferente do destinatário, o sistema preenche esse grupo sozinho na hora de montar a nota, sem nenhuma digitação a mais.
Como o sistema decide
O documento eletrônico tem dois contatos: o Parceiro, que é o destinatário da nota, e a Entrega, que é o local para onde a mercadoria vai. A entrega vem do pedido de venda e da fatura, que por sua vez vêm dos endereços filhos cadastrados no cliente.
| Situação | O que vai na NF-e |
| Entrega diferente do parceiro | O grupo Local de Entrega, com nome, CNPJ ou CPF, endereço, município e CEP do contato de entrega. |
| Entrega igual ao parceiro, ou vazia | Nada muda: a nota segue só com o destinatário, como manda a regra. |
| NFC-e e NFS-e | Não se aplica. O recurso é da NF-e modelo 55, de mercadorias. |
A nota para o financeiro do cliente, com a entrega no depósito · dados ilustrativos.
O que precisa estar certo
Os dados do local de entrega saem do cadastro do contato de entrega. Por isso ele precisa estar completo: endereço com número e bairro, município e CEP, e o documento. O documento acompanha o tipo do contato: CNPJ para empresa, CPF para pessoa física, nunca os dois. Um endereço de entrega sem município ou sem CEP é causa comum de rejeição.
Para cadastrar os endereços de entrega do cliente, veja Endereços de entrega e de cobrança.
Primeira vez usando entrega diferente?
O envio do local de entrega depende de uma configuração da posição fiscal feita pela equipe do Odoo. Se a sua operação passa a ter entregas em endereço diferente do destinatário, abra um chamado informando as posições fiscais usadas, para o recurso ser ligado nelas.
Perguntas frequentes
Preciso preencher algo na hora de emitir?
Não. Basta o pedido ou a fatura ter o endereço de entrega certo; o documento eletrônico herda o contato e a nota sai com o grupo preenchido.
Mudei o endereço de entrega depois de gerar a nota. E agora?
Enquanto a nota não foi transmitida, corrija o endereço na fatura e atualize o documento eletrônico. Depois de autorizada, alinhe com o seu contador o caminho certo antes de corrigir: nem toda mudança é aceita por carta de correção.
Dúvidas de uso? Abra um chamado na Central de Ajuda do Odoo.